No mundo dinâmico das organizações, compreender as complexidades do comportamento humano é fundamental para o sucesso. Uma ferramenta que tem ganhado destaque nesse contexto é o Eneagrama, um sistema de classificação de personalidade que oferece uma perspectiva única sobre como as pessoas se comportam, se comunicam e colaboram no ambiente de trabalho. Venha conosco nesse texto entender como essa ferramenta pode se relacionar com o comportamento organizacional!

Sua origem remonta a tradições espirituais e filosóficas, sendo posteriormente adaptado para a psicologia moderna. Cada um dos nove tipos de personalidade possui características únicas, motivações internas e padrões comportamentais específicos. Esses tipos são agrupados em uma estrutura circular que representa as conexões e interações entre eles. A compreensão do Eneagrama oferece insights valiosos sobre como as pessoas percebem o mundo, reagem a desafios e se relacionam com os outros, tornando-se uma ferramenta poderosa para o autoconhecimento, o autodesenvolvimento e a compreensão das dinâmicas interpessoais.

Aplicação no Comportamento Organizacional

Dentro do cenário do comportamento organizacional, o Eneagrama desempenha uma função notável ao oferecer uma compreensão mais profunda das personalidades individuais e suas interações no seio das equipes. A seguir, exploramos algumas maneiras pelas quais podemos empregar o Eneagrama de maneira vantajosa no contexto corporativo:

1. Aprimoramento das interações: O Eneagrama desempenha um papel vital ao fomentar uma compreensão mais abrangente e um respeito mútuo entre os colaboradores. Ao se aprofundarem em seus próprios tipos de personalidade, bem como nos dos colegas, os profissionais podem nutrir a empatia e captar com mais clareza as motivações e preferências uns dos outros. Esse enfoque promove um ambiente de colaboração e mitigação de conflitos, contribuindo para um clima organizacional harmonioso.
2. Atribuição estratégica de tarefas: A identificação dos tipos de personalidade dos funcionários viabiliza uma distribuição mais estratégica das tarefas. Ao alocar os indivíduos em funções que se alinham com suas inclinações naturais, não somente se amplia a eficácia, mas também se incrementa o comprometimento e a satisfação no trabalho.
3. Atendimento ao cliente aprimorado: A percepção das distintas personalidades dos clientes por meio do Eneagrama permite um atendimento mais personalizado e eficiente. A capacidade de ajustar as abordagens para se coadunarem com as características específicas de cada cliente resulta em interações mais construtivas e gratificantes.

Leia nosso texto “11 dicas da Neurociência para melhorar a gestão“

Resolução de Conflitos e Desenvolvimento Pessoal:

Ademais das aplicações práticas no comportamento organizacional, o Eneagrama assume um papel crucial na resolução de conflitos e no progresso pessoal no ambiente de trabalho:

1. Seleção de candidatos em entrevistas: Durante as entrevistas, a análise dos tipos de personalidade dos candidatos mediante o Eneagrama pode oferecer discernimentos preciosos sobre suas possíveis interações com a equipe e sua capacidade de se integrar à cultura da empresa. Isso facilita a identificação de candidatos que possuam o perfil desejado para a vaga.
2. Formação de equipes sinérgicas: O Eneagrama é uma ferramenta eficaz para formar equipes complementares, unindo personalidades que se harmonizam. Ao combinar, por exemplo, um líder visionário e impulsivo com um indivíduo analítico e estratégico, é possível engendrar uma equipe dinâmica e inovadora.
3. Progresso pessoal e coletivo: A aplicação regular do Eneagrama em toda a equipe pode servir como instrumento de progresso pessoal. Ao identificar os pontos fortes e as áreas que necessitam de aprimoramento em cada colaborador, a equipe pode colaborar de maneira mais eficaz, aproveitando plenamente as habilidades individuais.

Vale salientar que, embora o Eneagrama possa ser empregado sem supervisão terapêutica, contar com um especialista na área pode otimizar os resultados e evitar interpretações equivocadas. Em última análise, o Eneagrama sobressai como uma ferramenta versátil e poderosa para enriquecer as dinâmicas internas, fomentar o desenvolvimento pessoal e potencializar a eficiência global no âmbito corporativo.

Gestão de pessoas à luz do Eneagrama e da Neurociência:

Explorar a relação entre a gestão de pessoas, a neurociência e o Eneagrama revela um campo rico em estratégias para otimizar a administração de colaboradores. Integrar conhecimentos científicos, como aqueles derivados da neurociência, com práticas de gestão pode proporcionar abordagens inovadoras e mais eficazes. Nesse sentido, é possível aprimorar as práticas já estabelecidas no ambiente empresarial com base nas descobertas sobre o funcionamento do cérebro.

Em um post anterior, já discutimos como a neurociência pode contribuir para a melhoria da gestão. Estratégias simples, como compartilhar histórias da empresa e incentivar a abertura pessoal dos funcionários, podem fortalecer as conexões interpessoais e os laços entre os envolvidos. A criação de um espaço onde os colaboradores se sintam à vontade para se expressar promove a confiança e o compromisso. Programas direcionados para a saúde mental, alimentação saudável e exercícios físicos também podem ser desenvolvidos para demonstrar o comprometimento mútuo na construção de relações interpessoais sólidas.

Confira nosso texto “A gestão de pessoas e o uso das competências emocionais” 

Considerações finais e uso adequado do Eneagrama:

É fundamental ressaltar a importância do uso adequado do Eneagrama. Embora seja uma ferramenta de análise para identificação de padrões comportamentais, não deve ser empregado como uma ferramenta comparativa entre indivíduos. Rotular outros sem sua cooperação pode levar a interpretações incorretas e contraproducentes. Além disso, utilizar as características de maneira acusatória pode comprometer a visão geral que o Eneagrama busca promover sobre as individualidades de cada pessoa. Não se deve fazer uso de sua tipologia como bode expiatório para comportamentos negativos; ao contrário, o Eneagrama deve estimular a introspecção e o desenvolvimento de comportamentos saudáveis.

Confira nosso texto “Como não usar o eneagrama“

Em suma, a integração do Eneagrama e dos insights da neurociência oferece um conjunto de ferramentas poderosas para aprimorar a gestão de pessoas. O Eneagrama fornece uma compreensão mais profunda das personalidades e comportamentos, enquanto a neurociência oferece insights sobre o funcionamento do cérebro. Quando usados em harmonia, esses conhecimentos podem levar a uma gestão mais eficaz, relacionamentos interpessoais mais sólidos e uma equipe mais engajada e produtiva.